Entrega e Troca e Devolucao

1. ENTREGA

1.1 FORMAS DE ENTREGA

Oferecemos duas opções de formas de entrega através dos Correios: SEDEX / E-SEDEX (encomenda expressa) e PAC (encomenda econômica).

Através destas formas de entrega, atendemos todo o território Nacional.

1.2 PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega dos pedidos varia de acordo com a região do CEP do endereço de entrega:

·          SEDEX / E-SEDEX: as entregas são realizadas em média no prazo de 1 a 4 dias úteis.

·          PAC: as entregas são realizadas em média no prazo de 3 a 10 dias úteis.

O prazo de entrega exato para o seu CEP será calculado pelo nosso sistema na página Minha Sacola (carrinho de compras).

Este prazo começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação do pagamento pelo banco, no caso de boleto bancário ou transferência online.

A aprovação do pagamento pela administradora do cartão e da transferência online costuma ocorrer em poucos minutos, mas pode demorar até 24 horas. A confirmação do pagamento do boleto bancário costuma ocorrer em 1 dia útil após o pagamento, mas pode demorar até 2 dias úteis. Por isso, o quanto antes o boleto for pago, mais rápido seu pedido será liberado para envio.

Se o pagamento do seu pedido tiver sido aprovado até as 12h de um dia útil (segunda a sexta, exceto feriados), o envio será realizado no mesmo dia. Após as 12h, e aos sábados, domingos e feriados, o envio será efetuado no próximo dia útil (podendo ser realizado no mesmo dia se houver viabilidade logística).

1.3 VALORES DE FRETE

O valor do frete será calculado pelo nosso sistema na página Minha Sacola (carrinho de compras), variando conforme a forma de frete escolhida (SEDEX / E-SEDEX ou PAC), o peso total das mercadorias, o volume da caixa necessária para acondicionar as mercadorias, e o CEP do endereço de entrega.

Recomendamos que todos os produtos desejados sejam agrupados em um único pedido, pois não temos como agrupar dois pedidos distintos registrados separadamente, e assim os valores de frete serão aplicados a cada um deles.

1.4 COMO ACOMPANHAR A SUA ENTREGA

Para que você possa acompanhar o andamento da entrega do seu pedido com facilidade, você receberá da Ligada na Moda (assim que o seu pedido for enviado) um e-mail contendo o código de rastreamento e o link para a página do site dos Correios na qual são apresentadas todas as informações sobre o status da sua entrega (Histórico do Objeto).

Você também pode acompanhar o andamento do seu pedido através do nosso site, entrando com seu login e senha na página Meus Pedidos. Nesta página há um resumo de todos os seus pedidos já realizados na Ligada na Moda. Para verificar todos os detalhes, basta clicar no número do pedido desejado.

2. TROCA E DEVOLUÇÃO

Para conhecer a Política de Troca e Devolução da Ligada na Moda, confira a cláusula 11 de nossas Condições de Uso.

2.1 COMO TROCAR OU DEVOLVER

Para solicitar uma troca ou devolução, utilize o nosso Formulário de Troca ou Devolução.